Termos de Uso

Seja bem-vindo à YouShoes! Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para utilização do nosso site e serviços. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos abaixo.


1. Uso da Plataforma

  • O site da YouShoes é destinado à venda de calçados e acessórios autorais.
  • O usuário deve fornecer informações verdadeiras e completas ao se cadastrar ou realizar uma compra.
  • Qualquer uso indevido do site poderá resultar em suspensão ou cancelamento da conta do usuário.


2. Compras e Pagamentos

  • Ao realizar uma compra, o usuário declara estar ciente das políticas de pagamento, frete e entrega, trocas e devoluções.
  • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelado), PIX e boleto bancário.
  • O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.


3. Política de Trocas e Devoluções

  • O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
  • Para trocas ou devoluções, o produto deve estar em perfeito estado, sem uso e na embalagem original.


4. Direitos e Responsabilidades

  • A YouShoes se compromete a manter a segurança das informações dos clientes, seguindo as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
  • O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética e respeitosa, sem práticas fraudulentas ou ilícitas.
  • A YouShoes pode, a qualquer momento, modificar ou descontinuar serviços, mediante aviso prévio aos clientes.


5. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e design) é de propriedade da YouShoes e não pode ser reproduzido sem autorização.


6. Alterações nos Termos de Uso

  • Podemos atualizar estes termos periodicamente. O usuário será notificado sobre alterações relevantes.


7. Contato

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@youshoess.com.br ou pelo WhatsApp (16) 99705-7013.


Ao continuar navegando e comprando na YouShoes, você concorda com nossos Termos de Uso e políticas aplicáveis.

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